Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alessandro Mitrugno (TuFonta Urgencias 24H)
- NIF: [NIF PENDIENTE]
- Domicilio: Carrer Sant Jaume Apòstol, 13, bajo, 08017 Barcelona
- Teléfono y WhatsApp: 614 381 808
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que nos facilitas al contactar con nosotros por teléfono o WhatsApp: nombre, teléfono, dirección donde hay que hacer el trabajo, descripción del problema y, si nos las envías, fotografías. Para emitir la factura también trataremos tus datos fiscales.
3. Para qué los usamos
- Atender tu llamada o mensaje y darte presupuesto.
- Desplazarnos al domicilio o local y realizar el trabajo.
- Emitir la factura y gestionar la garantía.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
4. Base legal
La base del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del servicio que nos solicitas (art. 6.1.b RGPD), y el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil) o los necesarios para atender posibles reclamaciones o garantías.
6. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria) o a proveedores que nos prestan servicios necesarios, como el alojamiento web o la gestoría, con los que tenemos los compromisos de confidencialidad correspondientes. Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp/Meta, que trata los datos según su propia política de privacidad y puede implicar transferencias internacionales de datos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote al responsable en el domicilio indicado o por WhatsApp al 614 381 808, acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.